Come comunicare i risultati annuali agli investitori e ai media

Le relazioni annuali riassumono e forniscono un resoconto delle attività annuali. Le società quotate in borsa sono tenute a produrli ogni anno per gli azionisti e gli altri stakeholder.

Il contenuto richiesto in un rapporto annuale è piuttosto specifico e normalmente determinato dalle normative nazionali in materia. In Germania la relazione annuale deve contenere ad esempio una relazione sulla gestione, un bilancio annuale, la proposta di destinazione degli utili (se non già inclusa nel bilancio annuale), la relazione dell’ufficio di revisione sul bilancio annuale, la relazione del consiglio di sorveglianza e una dichiarazione di conformità al Codice di Corporate Governance. Spesso le aziende scelgono, ma non sono tenute a farlo, di includere una lettera del consiglio di amministrazione agli azionisti, una nota sulla situazione economica generale e sulla situazione economica del settore interessato, nonché un rapporto sociale, ambientale, sui rischi e sulla ricerca.

Oltre a includere tutte queste informazioni, il Rapporto annuale è un importante punto di contatto con gli stakeholder e deve essere coinvolgente e accessibile. I rapporti annuali non solo diffondono informazioni importanti, ma contribuiscono a creare un’impressione positiva dell’azienda presso gli stakeholder e gli opinion leader. Quali sono i diversi tipi di formati del rapporto annuale?

La relazione annuale digitale è considerata la migliore pratica nel campo della rendicontazione annuale. Contenuti interattivi come i principali analizzatori finanziari, i calcolatori di performance, le funzioni di ricerca intelligente e i link a fonti esterne per ulteriori informazioni forniscono agli utenti una serie di funzioni non disponibili in un rapporto stampato. I rapporti annuali digitali possono anche integrare dei video: uno strumento utile per raggiungere direttamente e in modo autentico gli stakeholder.

• Formato di riepilogo rapido: Qui le aziende forniscono un riassunto delle informazioni chiave in un formato a scorrimento di una pagina.
• Formato completamente digitale: Si tratta di una traduzione completa di un rapporto annuale in più sottopagine web e garantisce che nessuna informazione venga persa. I principali dati finanziari possono essere rapidamente esportati direttamente in Excel per risparmiare tempo agli analisti.
• Formato di riepilogo rapido + PDF: Una terza opzione è quella di avere una pagina web di sintesi con sezioni aggiuntive collegate a contenuti in formato PDF. Questo fornisce il livello più dettagliato di divulgazione, ma è un po’ più rispettoso delle risorse.

Qualsiasi presentazione digitale del rapporto annuale (che per alcune aziende può superare le 200 pagine) deve essere intuitiva e di facile utilizzo. Le seguenti best practice garantiscono la digitalizzazione del vostro rapporto annuale:

• Offrono una navigazione semplice e chiara e la possibilità di trovare facilmente i contenuti tramite una funzione di ricerca intelligente. Ciò è particolarmente importante se il vostro rapporto annuale contiene una grande quantità di informazioni.
• Iniziate con un primo riassunto dei fatti chiave più importanti per ogni sezione. Questo permette a chi vuole scavare più a fondo di ampliare i contenuti della sezione per saperne di più, ma aiuta anche chi vuole avere una visione d’insieme.
• Includere elementi interattivi, come grafici interattivi, diagrammi e cursori video per catturare l’interesse del lettore e aiutarlo a comprendere le informazioni.
• Trasformare la finanza in grafica. Una tabella contenente 20 voci su più colonne può essere significativamente meno coinvolgente dei grafici dinamici e delle linee di tendenza.
• Fornire i dati da scaricare, ad esempio la possibilità di scaricare il rapporto completo in formato PDF o determinati dati in una tabella Excel.

Gli eventi sono anche una parte importante della comunicazione annuale dei risultati con gli stakeholder. Essi offrono agli stakeholder la possibilità di avere un contatto diretto con la direzione dell’azienda, di fare domande e di ottenere un feedback. Tra gli eventi chiave del calendario IR vi sono l’assemblea generale annuale (AGM), le conferenze degli analisti e le conferenze stampa sui risultati finanziari.

Per massimizzare la partecipazione, molte aziende stanno ora scegliendo di gestire questi eventi come webcast audio o video. Si tratta essenzialmente di trasmissioni via Internet della presentazione annuale dei risultati di un’azienda, in cui i partecipanti hanno la possibilità di porre domande all’azienda tramite il webcast Q&A o la teleconferenza. I partecipanti hanno anche la possibilità di vedere gli aiuti visivi della presentazione, come le diapositive, e molti provider mettono a disposizione dei partecipanti che non hanno potuto partecipare dal vivo una versione on-demand dell’evento.

I webcast audio e video evitano i tempi e i costi per l’organizzazione di un evento di persona, offrendo comunque agli stakeholder la possibilità di partecipare. Essi garantiscono che coloro che non sono in grado di recarsi a un evento di persona possano comunque partecipare in diretta. In molti Paesi è ora possibile gestire l’AGM anche come webcast online, compresa la fornitura di voto online e l’approvazione sicura dell’iscrizione per i partecipanti. Per saperne di più sulle AGM online, cliccate qui.

La distribuzione dei risultati su diversi canali online garantisce inoltre la massima diffusione delle vostre notizie con la semplice pressione di un tasto.

I notiziari finanziari sono uno strumento particolarmente utile per la distribuzione elettronica dei vostri risultati annuali. Newswire assicura che le vostre informazioni raggiungano in tempo reale tutti i trader di borsa, gli analisti, gli investitori istituzionali e tutti gli altri attori rilevanti del mondo finanziario, nonché gli organi legali prescritti. Newswires non solo elimina il lavoro manuale di ricerca delle liste di distribuzione via e-mail, ma offre di solito – attraverso accordi di cooperazione con le parti interessate – l’accesso diretto ai sistemi editoriali, ai terminali (come i Bloomberg Terminals) e alle agenzie di stampa (come Reuters).

Sono estremamente efficienti per ottenere una distribuzione capillare. Non contano sul fatto che i giornalisti siano in ufficio quel giorno per ritirare l’annuncio della notizia e attraverso terminali e sistemi di database raggiungono tutti gli attori rilevanti del mondo finanziario in un solo passo. Trovate qui ulteriori informazioni sui notiziari.

Eventuali liste di distribuzione interna degli investitori dovrebbero anche ricevere annunci sui vostri risultati finanziari. Gli investitori esistenti sono così chiamati perché sono investiti nella performance finanziaria e nel futuro della vostra azienda. In termini di IR, questi sono i vostri clienti ed è fondamentale coltivare queste relazioni.

Con le numerose opportunità che i social media offrono per la comunicazione finanziaria, la portata e l’interazione, è conveniente non trascurare i vostri canali sociali quando si tratta di comunicare i vostri risultati annuali. In termini di canali, Twitter domina, ma anche LinkedIn è diventato uno dei canali social media più rilevanti per la comunicazione aziendale. Con l’aumento dei contenuti visivi, anche Instagram sta diventando sempre più rilevante. La cosa più importante è un contenuto di buona qualità progettato appositamente per il vostro canale individuale. Molte aziende hanno visto i post finanziari di successo che utilizzano l’animazione e la grafica intelligente.

Il sito web IR di una società è una delle più importanti fonti di informazione a disposizione degli investitori, che consente loro di comprendere la storia, la visione e la strategia di investimento, nonché di accedere ai principali dati finanziari. Sbagliare può portare gli investitori, in particolare quelli che cercano l’azienda, ad andare semplicemente da un’altra parte. L’aggiornamento è semplice, automatizzato e semplice con un’unica piattaforma che mappa tutti i flussi di lavoro IR. Le ultime notizie aziendali non solo appaiono nel newsfeed, ma possono ad esempio essere visualizzate anche nel grafico delle azioni. Per saperne di più sulle migliori pratiche per i siti web IR.